Cada entrada tiene una empresa, una situación, las herramientas usadas y un resultado medible. Sin teoría.
455 casos
Scuderia Ferrari HP se asoció con IBM Consulting para reimaginar su aplicación móvil para fans usando IBM watsonx AI, ofreciendo resúmenes de carrera generados por IA, contenido personalizado y funciones interactivas que duplicaron los usuarios activos diarios y aumentaron el tiempo en la app un 35%.
Woven by Toyota es la subsidiaria de tecnologia de movilidad de Toyota Motor Corporation, que desarrolla software de conduccion autonoma para los sistemas completos de percepcion, planificacion y control. Para eliminar la revision manual fotograma por fotograma que cuellos de botella su flujo de clasificacion de errores, el equipo construyo AutoTriage, un agente de IA de video impulsado por W&B Weave y Gemini 2.5 Pro que clasifica automaticamente los fallos del sistema de conduccion. El resultado fue un aumento de 10x en la velocidad y escala del triaje con el mismo equipo y recursos.
Cypris es una plataforma de inteligencia de I+D impulsada por IA que permite a los equipos analizar más de 500 millones de puntos de datos técnicos y de mercado en segundos. La empresa construyó su arquitectura RAG principal en Elasticsearch para búsqueda vectorial y recuperación semántica. La plataforma ahora genera informes de investigación detallados en 15 minutos en lugar de semanas, apoya un crecimiento empresarial trimestral del 30% y gestiona más de 10 terabytes de datos indexados sin restricciones de escalabilidad.
Furniture.com, el agregador de muebles multimarca que ofrece compra en un solo carrito a través de más de 70 socios minoristas, desplegó Databricks Data Intelligence Platform para construir experiencias de producto impulsadas por IA a escala. Usando Databricks Mosaic AI, Unity Catalog, Delta Lake y MLflow, un equipo de cinco personas desplegó 8 modelos de IA en producción en un año — procesando 4,5 millones de reseñas, enriqueciendo más de 265.000 productos, y entregando resúmenes de reseñas generados por IA que captan el 95% de los compradores y colecciones impulsadas por NLP que aumentan la conversión un 26%.
Renault Group, fabricante de automóviles global con 98.000 empleados en 36 países, implantó la plataforma Celonis Process Intelligence para eliminar ineficiencias en sus operaciones de Procure-to-Pay. Combinando rápidas victorias en Cuentas por Pagar con una estrategia de transformación basada en DMAIC, la compañía recuperó €1 millón en tres meses y €15 millones en el primer año.
BambooHR construyó un asistente de RR. HH. impulsado por IA usando los modelos Embed y Rerank de Cohere para responder con precisión las preguntas de los empleados, ahorrando miles de horas a los equipos de RR. HH. mientras gestiona datos sensibles de forma segura.
Vivint, líder en hogares inteligentes y seguridad en EE. UU. que atiende a más de 2 millones de clientes como parte de NRG, implementó Salesforce Agentforce para gestionar autónomamente sus interacciones de atención al cliente de mayor volumen. Su agente de IA AVA—construido sobre Agentforce Service e integrado con la plataforma IoT propietaria de Vivint, su base de conocimiento y sus sistemas de programación—entró en producción en junio de 2025 y logró una tasa de resolución autónoma del 20%, impulsando al mismo tiempo un crecimiento del 28% en el volumen de chat.
Experian Employer Services es una empresa de soluciones de cumplimiento normativo y fuerza laboral basada en datos que atiende a 25.000 empleados en múltiples mercados regulados. La empresa implementó el Gong Revenue AI Operating System para reemplazar la previsión de ventas manual y fragmentada por una capa de inteligencia unificada y en tiempo real. El resultado fue un aumento del 25% en las tasas de éxito y un crecimiento del 10% en el volumen de ventas mediante la priorización de acuerdos impulsada por IA.
Bolt de StackBlitz es una herramienta de codificación por voz que permite a los usuarios construir aplicaciones completas en lenguaje natural. La empresa desarrolló un agente de sistema de diseño sobre el SDK de Agentes de Claude que consolida activos de diseño fragmentados —Storybook, repositorios de GitHub, paquetes npm, tokens de Figma— en una representación unificada en una sola ejecución autónoma. Tras una configuración de ~53 minutos, cualquier PM o diseñador puede generar prototipos listos para producción con la identidad de marca en aproximadamente 5 minutos, con un retrabajo mínimo por parte de los ingenieros.
GitHub, el mayor host de código del mundo con 180 millones de desarrolladores, desplegó Elasticsearch en Elastic Cloud para añadir búsqueda semántica en más de 395 millones de repositorios y miles de millones de documentos. El sistema gestiona consultas en lenguaje natural de desarrolladores humanos y agentes de IA, reduciendo los resultados con cero coincidencias y mejorando las tasas de clics. Un equipo de cinco o seis ingenieros gestiona toda la plataforma de búsqueda a esa escala.
La Oficina de Datos de Experian en el Reino Unido gestiona infraestructura de información de consumidores y empresas de misión crítica para una de las mayores agencias de crédito del mundo. Al enfrentarse a siete aplicaciones heredadas de .NET Framework que requerían modernización manual, el equipo utilizó AWS Transform, un servicio de IA agéntica para la migración de .NET, para automatizar la transformación de código y la planificación por fases. El resultado: aproximadamente 300 días de ingeniería ahorrados, 687.600 líneas de código transformadas y una reducción del 40% en el esfuerzo del desarrollador en siete aplicaciones.
AWS TransformAmazon Q DeveloperMondelez International es una de las mayores empresas de aperitivos del mundo, con marcas como Oreo, Ritz, Toblerone y Cadbury que operan en mas de 160 paises. La empresa desplego la Plataforma de Inteligencia de Datos de Databricks para unificar su infraestructura de datos e IA, reemplazando entornos locales aislados con una plataforma centralizada que ahora gestiona 20.000 modelos, 3.000 de ellos en produccion, a traves de ejecucion de ventas, prevision de cadena de suministro y gestion del crecimiento de ingresos.
PetSmart es el mayor minorista de mascotas de América del Norte, con más de 1.700 tiendas y 75 millones de miembros del programa de fidelidad Treats Rewards. La empresa desplegó Databricks Mosaic AI con los Agentes de Decisión por IA de Hightouch para ir más allá de los calendarios de campaña estáticos y ofrecer marketing individualizado en los canales propios. El resultado fue un incremento del 22% en las reservas de salón y una mejora del 13% en las tasas de transacciones de suscripción automática.
FairPrice Group, la cooperativa de supermercados y alimentación más grande de Singapur, que sirve a más de 1 millón de clientes diarios en 570 puntos de contacto, desplegó un conjunto de sistemas de IA agéntica de Google Cloud en el tercer trimestre de 2025 como parte de su programa 'Store of Tomorrow'. La iniciativa abarca asistentes de compra conversacionales en el carrito (18% de tasa de clics), búsqueda de inventario con contexto cultural local mediante Vertex AI, automatización creativa de publicidad con reducción de costos de 100x, y herramientas de productividad para empleados.
Emirates Insurance, aseguradora de los EAU con más de 40 años de actividad, desplegó Snowflake AI Data Cloud en Azure para unificar sus datos y automatizar flujos de trabajo manuales. La plataforma se integra con dbt para transformaciones, Dagster para orquestación y Qlik para análisis. El registro de siniestros de automóviles es un 30–40% más rápido y el equipo automatizó 380 horas de trabajo en sus primeros tres meses.
Qualcomm, la empresa de semiconductores detrás de Snapdragon y líder en I+D de IA desde hace más de una década, implementó Writer en marketing, legal, analítica, ventas y RR.HH. para acelerar el tiempo de comercialización y estandarizar la voz de marca a escala. Con el Knowledge Graph, los agentes de IA y los LLMs Palmyra de Writer integrados directamente en Microsoft Word y Outlook, los equipos de toda la empresa incorporaron la IA a sus flujos de trabajo principales. El resultado: 2.400 horas ahorradas al mes, un 85% de usuarios activos semanalmente y una reducción del 30-40% en la carga de trabajo individual.
El condado más poblado de Nuevo México implementó C3 AI Property Appraisal para modernizar su proceso de valoración de propiedades comerciales. Al unificar millones de puntos de datos y aplicar modelos de valoración automatizada basados en IA, el condado logró una mejora de 50 puntos porcentuales en la precisión del modelo y una ganancia de 3 veces en la equidad de la tasación, todo en pocas semanas tras la puesta en marcha.
Postman seleccionó Claude Opus 4.6 como modelo predeterminado para el Modo Agente, ahorrando a los desarrolladores hasta 1.150 horas al año y casi 1 millón de dólares anuales en un equipo de 10 personas en automatización de desarrollo de APIs.
Amazon BedrockMunich Re HealthTech (MRHT) es un especialista global en soluciones de software digital para el sector de los seguros de salud, con más de 25 años de experiencia atendiendo a aseguradoras y administradores externos. La empresa migró su plataforma actuarial insignia SMAART a Oracle Cloud Infrastructure, desplegando OCI Generative AI y Oracle Autonomous Database para construir un chatbot de IA que responde a más del 90% de las consultas de los actuarios en segundos. Las creaciones de cuadros de mando analíticos que antes tardaban 15 días ahora se completan en 20 minutos.
loanDepot desplegó el asistente de IA de Moveworks en Microsoft Teams para automatizar las aprobaciones de TI, resolviendo 2.000 incidencias mensuales y reduciendo el tiempo de respuesta de días a menos de 5 minutos.
Airtree, una firma australiana de capital riesgo con 2.000 millones de dólares en activos gestionados, implementó Claude Cowork como infraestructura compartida de toda la firma para unificar datos fragmentados en herramientas como Notion, Slack, Google Drive y Affinity. El equipo construyó Skills personalizadas para automatizar la preparación de reuniones de directorio, la investigación de mercado y los informes de cartera, reduciendo tareas de varias horas a minutos. Lo que comenzó como ganancias individuales de productividad se escaló rápidamente en un sistema colaborativo donde las Skills creadas por una persona benefician a toda la firma.
El proveedor global de movilidad SIXT desplegó IBM Instana Observability en más de 170 cuentas de AWS y 2.000+ servicios, reduciendo el tiempo de detección y resolución de problemas en un 70% y detectando anomalías de disponibilidad un 50% más rápido.
Notion es un espacio de trabajo colaborativo de IA para equipos de todos los tamaños, conocido por sus páginas flexibles, bases de datos y herramientas de gestión del conocimiento. La empresa integró Claude Managed Agents en su plataforma para que los usuarios pudieran ejecutar múltiples agentes de programación y trabajo de conocimiento de forma simultánea desde tableros de tareas, reemplazando el modelo de un-agente-a-la-vez por una capa de orquestación genuinamente a escala de equipo. Un trabajo de prototipado de 12 horas se redujo a 20 minutos en las pruebas iniciales, con más de 30 tareas procesadas en paralelo mientras el equipo continuaba con otros proyectos.
Grupo Falabella desplegó Salesforce Agentforce en WhatsApp para gestionar el servicio al cliente de la mayor cadena minorista de América Latina, resolviendo de forma autónoma el 60% de las solicitudes y aumentando la adopción del canal WhatsApp de menos del 50% a más del 70% en tres semanas.
Una empresa familiar de tamales de tercera generación en California usó ChatGPT para construir desde cero una herramienta de localización de mercados de agricultores en una sola tarde —sin experiencia previa en programación— y para ayudar a los hablantes no nativos de inglés a comunicarse con confianza en entornos de negocios.
Confluent, plataforma de streaming de datos con más de 2.000 empleados y 4.000 clientes, desplegó Glean para resolver la fragmentación del conocimiento derivada de su rápido crecimiento — de 250 a más de 2.000 empleados — a través de más de 20 herramientas. Glean indexó el conjunto completo de herramientas de la empresa, incluidos Slack, Salesforce y Confluence, ofreciendo a todos los empleados una única interfaz para recuperar información al instante. El resultado: más de 15.000 horas ahorradas mensualmente, un incremento del 13% en la satisfacción del equipo de soporte y más de un 70% de adopción entre los empleados.
Hedvig, una insurtech sueca conocida por su liquidación de siniestros en 2 minutos, desplegó Looker, BigQuery y dbt para establecer una capa semántica unificada en los equipos de suscripción, pricing y ventas. El análisis de autoservicio liberó al equipo de datos de los informes ad hoc, evitó la ampliación de plantilla y permitió a los científicos de datos centrarse en modelos de pricing predictivo mientras se mantenía la velocidad operativa por la que es conocida la aseguradora.
Cogent construyó una plataforma de ciberseguridad con IA utilizando Claude como capa de razonamiento, reduciendo la exposición a vulnerabilidades críticas de días/semanas a minutos —una reducción del 97%— y recuperando más de 40 horas mensuales de informes manuales por cliente.
ChargeGuru fusionó dos plataformas heredadas de carga de vehículos eléctricos en un único sistema en 6 semanas usando Make, comprimiendo ciclos de entrega típicos de 3 meses a plazos de 2 días y permitiendo que equipos no técnicos construyan de forma independiente.
Pacers Sports & Entertainment (PS&E) tenía dificultades para conectar los datos de sus aficionados dispersos en 30 plataformas desconectadas, lo que hacía casi imposible la personalización. Al implementar Salesforce Data 360, Marketing Cloud y Agentforce, PS&E unificó todo su ecosistema de datos de aficionados en un único «registro de oro». La organización está ahora posicionada para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas en las propiedades de la Fever, los Pacers y todas las marcas de PS&E.