Cómo Itaú Unibanco Usa GitHub Copilot para Entregar Código un 93% Más Rápido
Itaú Unibanco, el banco privado más grande de Brasil con más de 17.000 desarrolladores, migró de un conjunto fragmentado de más de doce herramientas de DevOps a una plataforma unificada basada en GitHub con GitHub Copilot y GitHub Actions. La consolidación redujo el tiempo de commit de código en un 93%, recortó el tiempo de despliegue de más de una hora a menos de 10 minutos, y mejoró la fiabilidad de los despliegues en un 60%.
Impacto
93%
Reducción del tiempo de commit de código
68%
Aumento en la velocidad de despliegue
60%
Mejora en la fiabilidad de despliegues
75%
Aumento en la reutilización de código
Desafío
Los desarrolladores de Itaú Unibanco gestionaban más de doce herramientas de DevOps separadas, causando cambios de contexto excesivos, ciclos de commit de 15 minutos, despliegues de más de una hora y mínima reutilización de código entre equipos.
Solución
El banco consolidó su plataforma en GitHub Enterprise con GitHub Copilot para el desarrollo asistido por IA, GitHub Actions para CI/CD, y Dependabot para el escaneo de seguridad, eliminando la fragmentación de la cadena de herramientas en 17.240 puestos.
Herramientas y tecnologías
Lo que dicen los líderes
“GitHub fue clave en nuestro camino hacia DevSecOps. Ahora tenemos mayor velocidad de desarrollo para entregar nuestras aplicaciones más rápido y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.”
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Historia completa
Itaú Unibanco se convirtió en una de las instituciones financieras más grandes de América Latina a lo largo de casi un siglo de operaciones, pero su organización de ingeniería cargaba con el peso de esa historia en forma de bases de código monolíticas y herramientas de DevOps fragmentadas. Los desarrolladores gestionaban más de doce herramientas distintas diariamente, cada una con su propio inicio de sesión, interfaz y flujo de trabajo, lo que causaba constantes cambios de contexto y ralentizaba los ciclos de iteración necesarios para mantenerse competitivo en un mercado desafiado por fintechs nativas digitales.
La cadena de herramientas fragmentada creaba ineficiencias acumulativas. Hacer un commit de código llevaba más de 15 minutos por ciclo, los despliegues superaban la hora y eran propensos a fallos, y el código escrito en un equipo rara vez era reutilizado por otro. La realidad arquitectónica de una base de código monolítica limitaba aún más la velocidad con la que los servicios individuales podían probarse, actualizarse y desplegarse de forma independiente.
El liderazgo de Itaú seleccionó GitHub Enterprise (alojado en la nube) como base para la transformación de DevSecOps. La migración consolidó toda la cadena de herramientas: GitHub Actions reemplazó los pipelines de CI/CD propios, Dependabot automatizó el análisis de vulnerabilidades en dependencias, y ServiceNow y OpenID Connect se integraron a través de GitHub Marketplace para preservar los flujos de trabajo empresariales existentes. GitHub Copilot se desplegó en toda la organización de 17.240 puestos para acelerar la productividad individual de los desarrolladores.
Los resultados fueron medibles dentro del programa de modernización. El tiempo de commit de código bajó de más de 15 minutos a menos de 3 minutos, una mejora del 93%. Los ciclos de despliegue se comprimieron de más de una hora a menos de 10 minutos, un aumento de velocidad del 68%, mientras que la fiabilidad de los despliegues mejoró en un 60%. La reutilización de código entre equipos aumentó un 75%, reflejando el cambio cultural hacia bibliotecas compartidas y componentes estandarizados.
La transformación posicionó a Itaú para operar con la agilidad de una empresa tecnológica mientras mantiene los requisitos de cumplimiento normativo propios de una gran institución financiera regulada. Al consolidar las herramientas e integrar la asistencia de IA directamente en el flujo de trabajo del desarrollador, el banco ha creado un modelo repetible de modernización continua.
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