TecnologíaInteligencia de Negocio

Cómo Tipalti Usa Snowflake Cortex AI para Habilitar Más de 600 Análisis ad hoc y 5x de Capacidad de Consultas para su Plataforma de Pagos de 75.000 Millones de Dólares

Tipalti, la plataforma global de automatización de pagos que gestiona 75.000 millones de dólares en pagos anuales para empresas de alto crecimiento, migró a Snowflake AI Data Cloud en AWS y desplegó Cortex AI con capacidades LLM, Cortex Semantics Models, Cortex Search y Snowpark para transformar su ingeniería de datos y análisis de producto. La plataforma ofrece 5x de capacidad de consultas simultáneas, habilita más de 600 análisis ad hoc y soporta más de 50 nuevas funcionalidades de producto para más de 10 grupos de usuarios internos — con IA que lleva los insights analíticos directamente a los usuarios sin movimiento de datos.

Impacto

5x increase

Capacidad de ejecución de consultas simultáneas

600+

Análisis ad hoc desplegados

50+

Nuevas funcionalidades de producto lanzadas

Desafío

La plataforma global de pagos de Tipalti necesitaba escalar el análisis y las funcionalidades de producto impulsadas por IA en un volumen de 75.000 millones de dólares — pero integrar servicios de IA externos requería mover datos financieros sensibles fuera de entornos gobernados, creando latencia, riesgo de cumplimiento y cuellos de botella para los equipos que necesitaban acceso analítico concurrente.

Solución

Tipalti migró a Snowflake AI Data Cloud en AWS, desplegando Cortex AI con LLMs, Cortex Semantics Models, Cortex Search y Snowpark — habilitando que las capacidades de IA funcionen de forma nativa sobre los datos de pagos sin movimiento, escalando a 5x de capacidad de consultas concurrentes y soportando más de 600 análisis ad hoc y más de 50 nuevas funcionalidades de producto.

Herramientas y tecnologías

Lo que dicen los líderes

Los insights ahora están siempre disponibles para nuestro equipo... simplemente obtienen respuestas.

Yair Taito, Director de Ingeniería de Datos, Tipalti

Snowflake nos ha permitido llevar las capacidades de IA a nuestros datos, en lugar de mover los datos a la IA.

Michael Naor, Ingeniero Senior de Datos, Tipalti
Entiende todo el contexto.

Regístrate para leer casos de estudio completos, acceder a métricas detalladas y recibir todos los reportes.

Historia completa

Tipalti procesa 75.000 millones de dólares en pagos anuales a través de flujos de trabajo de cuentas por pagar globales para miles de empresas de alto crecimiento. A esa escala, la ingeniería de datos — tanto para análisis internos como para funcionalidades de producto orientadas al cliente — necesita ser rápida, gobernada y capaz de generar insights impulsados por IA sin requerir que los equipos de datos gestionen complejos pipelines ETL o integraciones de IA externas.

La migración a Snowflake AI Data Cloud en AWS dio a Tipalti una base para centralizar la gobernanza de datos y el rendimiento de las consultas. El equipo desplegó Snowflake Snowpark para funciones de procesamiento personalizadas, Cortex AI con capacidades LLM para comprensión del lenguaje natural sobre datos de pagos, Cortex Semantics Models para embeddings y búsqueda semántica, y Cortex Search para consultas rápidas de recuperación aumentada sobre datos estructurados y no estructurados.

El beneficio arquitectónico central, como describió Michael Naor, Ingeniero Senior de Datos de Tipalti, es llevar la IA a los datos en lugar de lo contrario: «Snowflake nos ha permitido llevar las capacidades de IA a nuestros datos, en lugar de mover los datos a la IA.» Esto elimina la sobrecarga de exportación de datos, reduce la latencia y preserva los controles de gobernanza que una plataforma de pagos requiere para el cumplimiento normativo.

Los resultados medibles abarcaron tanto el rendimiento como la amplitud del producto. La capacidad de consultas simultáneas aumentó 5x, eliminando cuellos de botella para los equipos de análisis. Se desplegaron más de 600 análisis ad hoc en todos los equipos. Más de 50 nuevas funcionalidades fueron lanzadas para más de 10 grupos de usuarios.

Casos similares

L
LTM
80%
candidate onboarding prediction accuracy

LTM, a global technology consulting and digital solutions company operating across India and international markets, deployed Snowflake’s AI Data Cloud to unify fragmented HR systems and power predictive hiring models. By migrating legacy on-premises data to Snowflake and deploying ML models via Snowpark and Cortex AI, LTM predicts candidate onboarding probability at 80% accuracy 25–30 days before start dates, cuts total cost of ownership by 70%, and processes hiring data 10x faster.

TechnologySSnowflakeSCSnowflake Cortex AI
O
O3sigma
2 weeks
model fine-tuning time to global top-3 ranking

O3sigma, an AI startup spun out of Obeikan (the Middle East’s largest manufacturer) and deployed in 40+ factories globally, built the first commercially available industrial foundation model on Snowflake’s AI Data Cloud. Using Snowflake Cortex AI and Cortex Analyst, O3sigma’s composite AI models predict and prescribe equipment adjustments in natural language — fine-tuning in two weeks to rank in the global top three against twenty years of benchmarks and generating $100K+ in new client revenue from factory optimizations.

ManufacturingTechnologySSnowflakeSCSnowflake Cortex AI
I
Intercom
$1.4M
annual savings from sales team efficiency

Intercom, the AI-first customer service platform, built a Sales Cockpit on Snowflake’s AI Data Cloud powered by Cortex AI to give sales reps a unified view of customer data and AI-generated insight decks. The tool saves more than 2,000 hours per month across the sales organization, equivalent to $1.4 million in annual savings, and reduced the time to produce customer insight reports by 96%.

TechnologySSnowflakeSCSnowflake Cortex AI
E
Ensono
54–70%
reduction in mean time to resolution (mttr)

Ensono, a managed services provider handling over 60 billion retail transactions and government platforms for 24 million constituents, built two AI-powered systems on Snowflake to shift IT operations from reactive to predictive. The Envision Predictive Engine (EPE) and DiagnoseNow application reduced mean time to resolution by 54–70%, cut major incidents by 22%, and improved SLA performance by 38% across its enterprise client base.

TechnologySMSnowpark MLSSnowflake
SW
SD Worx
650,000
employees supported with data insights

SD Worx, the European HR, payroll, and workforce management provider serving approximately 105,000 customers and 6 million employees, migrated its analytics infrastructure to Snowflake AI Data Cloud on Azure. Using Snowflake alongside dbt, Azure Data Factory, Apache Airflow, and Power BI, SD Worx consolidated fragmented HR data into a governed platform — enabling 650,000 employees to receive data-driven insights, serving 7,000 customers with actionable HR analytics, reducing time-to-insight, and generating new recurring annual revenue from expanded data service offerings.

TechnologySSnowflakeSCSnowflake Cortex AI
O
Omilia
33% faster
deployment time improvement

Omilia, the Cyprus-based conversational AI company helping enterprises replace legacy IVR systems with AI-first contact centers, adopted Snowflake’s AI Data Cloud on AWS to centralize analytics and streamline data operations. Snowflake’s managed platform delivered 33% faster deployment times and saved hundreds of DevOps hours per month, enabling near real-time visibility into AI model performance, call volumes, and operational trends across Omilia’s global enterprise customer base.

TechnologySSnowflake
I
IONOS
150+
data sources consolidated

IONOS, a web hosting provider serving 6.6 million customers, consolidated over 150 data sources into Snowflake’s AI Data Cloud to create a unified customer intelligence platform. The company uses machine learning models and real-time streaming to identify churn risk, power next-best-offer recommendations, and resolve service issues proactively. The result is a 30% retention rate among customers who call to cancel and up to 2x conversion rate improvement from AI-driven upselling.

TechnologySISnowflake IntelligenceSSSnowflake Snowpipe Streaming
I
IONOS
150+
data sources consolidated

IONOS SE, the German web hosting company serving 6.6 million customers, built a unified data foundation on Snowflake to eliminate customer data silos across all brands. AI and machine learning power automated analysis of 15,000 daily call transcripts, ML-driven upsell recommendations, and proactive churn detection — retaining 30% of customers at the point they call to cancel.

TechnologySSnowflake