Cómo Buchanan Ingersoll & Rooney Reduce el Tiempo de Preparación Litigiosa 10 Veces con UiPath

Buchanan Ingersoll & Rooney es uno de los bufetes de abogados integrales más grandes de EE. UU., con 18 oficinas y aproximadamente 480 abogados y profesionales de relaciones gubernamentales. En los litigios de demandante único —una área de práctica de alto volumen y sensible a los honorarios— los casos implican habitualmente hasta 100 microtareas distintas, muchas de ellas centradas en documentación y altamente manuales. Con casos facturados a tarifa fija, el margen entre eficiencia y rentabilidad es estrecho, y cualquier inconsistencia en alguna fase se traduce directamente en pérdidas.

Antes de la automatización, los abogados júnior revisaban las demandas y elaboraban documentos de respuesta iniciales a mano, un proceso propenso a resultados inconsistentes y errores de formato entre jurisdicciones. Los abogados sénior dedicaban un tiempo considerable a revisar y corregir esos borradores antes de que pudieran avanzar. El volumen de pasos repetitivos y orientados a procesos —recepción, extracción de alegaciones, formato jurisdiccional, ensamblaje de documentos— agravaba la carga de tiempo y dificultaba el aumento del rendimiento sin incorporar personal adicional.

Buchanan construyó un flujo de trabajo de automatización coordinado en la plataforma UiPath, integrando diversas capacidades del producto en un único proceso. UiPath Autopilot orquesta el proceso de extremo a extremo, desde la recepción hasta la generación de documentos, mientras que UiPath Robots ejecutan las tareas paso a paso en los sistemas subyacentes. Las capacidades de IA integradas en la plataforma interpretan el texto de las demandas, extraen las alegaciones clave y aplican la lógica jurídica establecida. UiPath Apps ofrece interfaces de revisión en puntos de decisión críticos para que los abogados puedan validar y perfeccionar los resultados sin salir del flujo de trabajo. UiPath Data Fabric mantiene la continuidad del estado en cada fase e integra los sistemas existentes del despacho.

El flujo de trabajo genera ahora un borrador inicial formateado y listo para la jurisdicción correspondiente —estructurado con contenido estandarizado y completado con las alegaciones extraídas— con una intervención manual mínima. “El primer borrador es más preciso, y ahora nuestros abogados pueden centrarse en la estrategia en lugar de corregir errores”, declaró Judy Arrigo, directora de Soluciones Administrativas de Buchanan. Los abogados sénior, que antes dedicaban horas a la corrección, ahora se involucran antes en el contenido, mientras que la mejora en velocidad ha permitido al despacho asumir un 25% más de casos con los mismos recursos.

El enfoque de Buchanan refleja un cambio más amplio en cómo los bufetes de abogados conciben el trabajo jurídico orientado a procesos: no como inherentemente manual, sino como una oportunidad de automatización donde el juicio humano se reserva para las decisiones que genuinamente lo requieren. Al integrar la IA y la orquestación en el flujo de trabajo litigioso en lugar de superponer herramientas, el despacho ha construido un sistema repetible y gobernable. Para un área de práctica a tarifa fija, eso se traduce directamente en diferenciación competitiva, y el reconocimiento en 2025 como ganador del premio UiPath AI25 confirma que el sector lo está tomando nota.