Cómo Oasis Investment usa Automation Anywhere para unificar el procesamiento de documentos

Oasis Investment se encuentra en el centro de uno de los conglomerados más diversificados de los Emiratos Árabes Unidos, el Grupo Al Shirawi, coordinando la consolidación financiera y la gobernanza de 52 empresas operativas. A esa escala, el volumen de documentos no es simplemente una cuestión operativa, sino arquitectónica, con cada factura, contrato y registro financiero fluyendo por un sistema que nunca fue diseñado para una visibilidad de toda la empresa.

Antes del programa de automatización, Oasis procesaba aproximadamente 10.000 facturas mensuales mediante una combinación de flujos de trabajo manuales e IBM Datacap, una plataforma heredada de captura de documentos que requería una plantilla por tipo de documento. El mantenimiento de miles de plantillas en 52 entidades creaba una fragilidad compuesta: cualquier cambio en el formato de factura de un proveedor podía interrumpir la extracción, la gobernanza dependía de personas en lugar de sistemas, y las pistas de auditoría eran incompletas.

La organización seleccionó la plataforma Document Automation de Automation Anywhere y construyó un centro de procesamiento centralizado. Se incorporaron más de 80 tipos de documentos y se entrenaron modelos de extracción inteligente con los propios datos de Oasis, en lugar de depender de una lógica rígida de plantillas. El RPA gestionó el enrutamiento posterior y los flujos de trabajo de excepciones, mientras que la orquestación APA proporcionó la capa de conexión entre entidades.

El resultado más tangible fue un aumento del 50% en la capacidad de procesamiento de documentos, de 10.000 a 15.000 documentos por mes, sin un incremento proporcional de personal. La precisión de extracción alcanzó el 78% con una hoja de ruta para superar el 95%, y el manejo de excepciones se volvió estructurado y auditable en lugar de improvisado.

Con la infraestructura documental implementada, Oasis está ampliando la automatización hacia la gestión de la cadena de suministro, los flujos de trabajo de RRHH y las operaciones empresariales más amplias. La organización apunta a un modelo de fuerza laboral digital del 60%, tratando la inteligencia documental impulsada por IA no como un ejercicio de reducción de costos, sino como la capa fundacional para el crecimiento escalable del grupo.