Cómo Section Usa Claude para Impulsar un 82% de Adopción de IA y Ganancias de Productividad del 50%

Section ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha entre las capacidades de la IA y la preparación de la fuerza laboral, una brecha que denominan el desafío definitorio de la era actual. Como firma de servicios profesionales centrada en la IA, necesitaban predicar con el ejemplo desarrollando genuina competencia en IA internamente antes de asesorar a clientes.

Section seleccionó Claude como su socio de IA principal tras comparar varios modelos. Claude superó a las alternativas en tareas de razonamiento empresarial y resultó más alineado con la forma en que los profesionales de negocios realmente se comunican y piensan. Se convirtió en la base tanto para las operaciones internas como para su producto de coaching de IA para clientes, ProfAI.

Internamente, el 82% del equipo de Section utiliza Claude de forma activa, una cifra que contrasta con el 5% de adopción significativa de herramientas de IA en el sector. La mitad del equipo ha logrado al menos un 10% de ganancias de productividad mediante flujos de trabajo asistidos por IA que abarcan investigación, creación de contenidos, estrategia de clientes y diseño de programas.

Una validación destacada surgió de una prueba predictiva en la que Claude identificó el 92% de los comentarios de los miembros del consejo antes de que se celebrara la reunión del consejo, demostrando un nivel de razonamiento contextual que influyó en cómo Section diseña la formación en IA para audiencias ejecutivas.

Section utiliza ahora su propia experiencia con Claude como caso de estudio en vivo para clientes corporativos, demostrando que una alta adopción es alcanzable cuando el modelo adecuado se combina con programas de actualización de competencias estructurados.