Cómo Sprout Social usa Writer para reducir el tiempo de producción SEO en un 68%

Sprout Social ofrece software de gestión y analítica de redes sociales a más de 30.000 marcas en todo el mundo. Para su equipo de marketing, mantenerse por delante de un entorno competitivo en constante cambio requiere producir grandes volúmenes de contenido preciso y alineado con la marca.

Antes de Writer, el equipo SEO interno podía dedicar hasta ocho horas a elaborar cada brief con suficiente detalle para que los freelancers produjeran borradores utilizables. Incluso así, el resultado generalmente requería revisiones sustanciales. La capacidad del equipo para escalar contenido estaba limitada por este cuello de botella manual, y responder rápidamente a cambios del mercado era casi imposible.

Tras evaluar varias plataformas de IA generativa, Sprout Social eligió Writer por sus controles de seguridad, su capacidad de personalización y la combinación de aplicaciones prediseñadas con la posibilidad de crear apps propias mediante AI Studio. El equipo desarrolló aplicaciones personalizadas para la generación de briefs SEO, mensajes de producto, activos de campaña y notas de lanzamiento. Cargaron informes clave y datos sectoriales en Writer Knowledge Graph para crear un repositorio interno centralizado y actualizado.

La transformación del flujo de trabajo SEO fue el resultado más medible: el tiempo de producción se redujo un 68%. Cuando un competidor cerró y dejó un hueco en el mercado, Sprout Social usó Writer para producir rápidamente contenido orientado a alternativas de ese competidor, logrando posicionarse en el top 3 de búsquedas relevantes. La adopción de Writer se extendió más allá del marketing al equipo de ventas.

Sprout Social sigue ampliando el uso de Writer en diferentes funciones, colaborando con el equipo de customer success de Writer para formación y habilitación continua.