Cómo Sprout Social usa Writer para reducir el tiempo de producción SEO en un 68%
Sprout Social, plataforma de gestión de redes sociales con más de 30.000 marcas globales, desplegó Writer AI Studio y Knowledge Graph en su área de marketing para acelerar la producción de contenido y el intercambio interno de conocimiento. La plataforma redujo el tiempo de producción SEO en un 68% y permitió al equipo aprovechar una oportunidad competitiva en horas en lugar de semanas.
Impacto
68%
Reducción en el tiempo de producción de contenido SEO
Top 3
Posicionamiento SEO para palabras clave de alternativas a competidores
Hours not weeks
Tiempo para construir nuevas apps de IA
Desafío
El equipo de marketing de Sprout Social dedicaba hasta 8 horas por brief SEO y no podía escalar la producción de contenido ni responder rápidamente a oportunidades competitivas sin ampliar el equipo.
Solución
Sprout Social desplegó Writer AI Studio para flujos de trabajo de contenido basados en apps personalizadas y Writer Knowledge Graph como hub centralizado de conocimiento interno, integrando guías de estilo y mejores prácticas de prompting directamente en los procesos de producción.
Herramientas y tecnologías
Lo que dicen los líderes
“Writer está diseñado específicamente para empresas, no es solo una app de chat. Cuenta con aplicaciones prediseñadas para casos de uso habituales que facilitan la adopción rápida, y con la capacidad de crear apps personalizadas para nuestras necesidades únicas. Toda la plataforma, incluyendo AI Studio y Knowledge Graph, nos ayuda a escalar manteniendo nuestro alto estándar de calidad.”
“Nuestra capacidad para crear contenido SEO de alta calidad a escala estaba limitada por el ancho de banda de nuestro equipo SEO interno. Con Writer, hemos podido acelerar la producción de contenido SEO en un 68%. Nuestros expertos en SEO dedican menos tiempo a tareas tediosas y más tiempo al trabajo estratégico que solo ellos pueden hacer.”
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Historia completa
Sprout Social ofrece software de gestión y analítica de redes sociales a más de 30.000 marcas en todo el mundo. Para su equipo de marketing, mantenerse por delante de un entorno competitivo en constante cambio requiere producir grandes volúmenes de contenido preciso y alineado con la marca.
Antes de Writer, el equipo SEO interno podía dedicar hasta ocho horas a elaborar cada brief con suficiente detalle para que los freelancers produjeran borradores utilizables. Incluso así, el resultado generalmente requería revisiones sustanciales. La capacidad del equipo para escalar contenido estaba limitada por este cuello de botella manual, y responder rápidamente a cambios del mercado era casi imposible.
Tras evaluar varias plataformas de IA generativa, Sprout Social eligió Writer por sus controles de seguridad, su capacidad de personalización y la combinación de aplicaciones prediseñadas con la posibilidad de crear apps propias mediante AI Studio. El equipo desarrolló aplicaciones personalizadas para la generación de briefs SEO, mensajes de producto, activos de campaña y notas de lanzamiento. Cargaron informes clave y datos sectoriales en Writer Knowledge Graph para crear un repositorio interno centralizado y actualizado.
La transformación del flujo de trabajo SEO fue el resultado más medible: el tiempo de producción se redujo un 68%. Cuando un competidor cerró y dejó un hueco en el mercado, Sprout Social usó Writer para producir rápidamente contenido orientado a alternativas de ese competidor, logrando posicionarse en el top 3 de búsquedas relevantes. La adopción de Writer se extendió más allá del marketing al equipo de ventas.
Sprout Social sigue ampliando el uso de Writer en diferentes funciones, colaborando con el equipo de customer success de Writer para formación y habilitación continua.
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