Cómo Petrobras Recupera $2M Anuales con IA Agéntica de Automation Anywhere

Petrobras opera en uno de los sectores más regulados del mundo. Sus equipos legales y de cumplimiento gestionan grandes volúmenes de contratos, presentaciones y registros fiscales, cada uno requiriendo extracción precisa, conciliación y documentación lista para auditoría. Antes de la automatización, estos flujos dependían de sistemas fragmentados, entradas manuales en SAP y documentos no estructurados que generaban cuellos de botella, errores y riesgo de cumplimiento.

El problema central era estructural: procesos de alto volumen y carga documental con poca tolerancia a la imprecisión. Los documentos legales llegaban en formatos no estructurados. Las entradas debían validarse manualmente contra SAP y sistemas empresariales. El resultado era alta tasa de retrabajo, poca visibilidad del ciclo de vida de los documentos y exposición financiera y regulatoria acumulada.

Petrobras desplegó Automation Anywhere para orquestar estos flujos de extremo a extremo. Document Automation extrae y estructura datos de contratos y presentaciones legales complejos, transformando entradas no estructuradas en registros consistentes y legibles por máquina. Los agentes de IA validan y concilian estos datos en SAP y sistemas empresariales, marcando excepciones para revisión humana a través de un modelo de gobernanza con supervisión humana.

Los resultados financieros fueron inmediatos. Petrobras ahora recupera $2M anuales—principalmente mediante una validación más rigurosa del ICMS y procesos de cumplimiento que antes perduraban cantidades recuperables. La precisión documental alcanzó niveles casi perfectos y las tasas de error manual cayeron un 80% en flujos de trabajo críticos.

Petrobras está extendiendo la arquitectura de automatización a funciones fiscales y legales adicionales. Los agentes de IA ahora validan registros de ICMS y detectan inconsistencias en tiempo real, permitiendo reportes más rápidos en un entorno regulatorio en evolución.