Cómo Scuderia Ferrari Usa IBM watsonx para Transformar la Experiencia de los Fans
Scuderia Ferrari HP se asoció con IBM Consulting para reimaginar su aplicación móvil para fans usando IBM watsonx AI, ofreciendo resúmenes de carrera generados por IA, contenido personalizado y funciones interactivas que duplicaron los usuarios activos diarios y aumentaron el tiempo en la app un 35%.
Herramientas y tecnologías
1Categorías de IA
Desafío
Ferrari necesitaba conectar tanto con los históricos Tifosi como con nuevos seguidores digitales, preservando la exclusividad de la marca. Su app existente carecía de interactividad y personalización, y muchos fans nuevos de la F1 no tenían un conocimiento profundo del deporte.
Solución
IBM Consulting reimaginó la aplicación móvil de Ferrari usando la plataforma IBM watsonx AI en una arquitectura de nube híbrida, entregando resúmenes de carrera generados por IA a partir de telemetría en vivo, contenido personalizado, visualizaciones interactivas y comercio integrado.
Historia completa
Scuderia Ferrari HP, el equipo más exitoso de la historia de la Fórmula 1 con 16 Campeonatos de Constructores y 15 de Pilotos, se enfrentaba al reto de conectar con sus 396 millones de fans globales. Su legendaria base de seguidores, conocida como los Tifosi, abarca múltiples generaciones: desde devotos de toda la vida hasta nativos digitales que descubren la F1 a través de redes sociales y plataformas de streaming. Muchos nuevos fans carecían de conocimiento profundo del deporte, mientras que los existentes demandaban experiencias más interactivas y personalizadas.
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