Cómo Omnicom Construyó una Plataforma de Marketing con IA en AWS Reduciendo Costos un 90%
Omnicom es una de las mayores redes de comunicaciones de marketing del mundo, con 75.000 empleados que atienden a más de 5.000 clientes en más de 70 países. La empresa migró nueve centros de datos globales a AWS y construyó una plataforma impulsada por IA sobre Amazon Bedrock y Amazon SageMaker para ofrecer campañas hiperpersonalizadas a escala. La migración redujo los costos de infraestructura de cómputo un 90% y permitió el procesamiento en tiempo real de 400.000 millones de eventos de marketing diarios.
Impacto
90%
Reducción del costo de infraestructura de cómputo
75 petabytes
Datos migrados a AWS
400 billion
Eventos de marketing diarios procesados
100+
Fuentes de datos integradas
Desafío
Nueve centros de datos separados gestionando 9.000 fuentes de datos y 400.000 millones de eventos diarios en 70 países generaban una sobrecarga de infraestructura que desviaba a los equipos del trabajo creativo e impedía el análisis de campañas en tiempo real.
Solución
Omnicom migró 75 petabytes de datos a AWS, construyendo una capa de análisis unificada sobre Amazon Redshift y una plataforma de IA sobre Amazon SageMaker y Amazon Bedrock para la optimización de campañas y la generación de contenido hiperpersonalizado.
Herramientas y tecnologías
Amazon BedrockLo que dicen los líderes
“Teníamos nueve centros de datos separados intentando dar soporte a agencias en 70 países. Nuestros equipos pasaban demasiado tiempo en infraestructura en lugar de crear la próxima campaña revolucionaria para nuestros clientes.”
“El uso del conjunto de herramientas de IA generativa de AWS, incluidas Amazon Bedrock, Amazon Bedrock Guardrails, Amazon SageMaker AI, Amazon Nova y próximamente Amazon Bedrock AgentCore, está acelerando nuestra innovación y permitiéndonos ofrecer a nuestros clientes en todo el mundo información en tiempo real y planificación de campañas de primer nivel, a escala.”
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Historia completa
Gestionar una de las mayores redes de marketing del mundo implica administrar creatividad a una escala que desafía cualquier infraestructura convencional. Las cientos de agencias de Omnicom operan en 70 países, produciendo campañas para algunas de las marcas más reconocidas del mundo. Sin embargo, detrás de esa producción creativa existía una base frágil: nueve centros de datos separados luchando por soportar 9.000 fuentes de datos, 400.000 millones de eventos diarios y los requisitos de cumplimiento de decenas de mercados globales. La fricción era medible: los equipos dedicaban tiempo a gestionar infraestructura en lugar de crear campañas.
La primera fase de la transformación fue una migración completa de centros de datos on-premises a AWS. Mover 75 petabytes de datos requirió un enfoque metódico: Omnicom estandarizó la ingestión de datos usando Amazon S3 Intelligent Tiering para gestionar más de 90 petabytes en más de 100 fuentes de datos, y adoptó Amazon Redshift para procesar 400.000 millones de eventos diarios. La migración eliminó los silos de datos que anteriormente impedían a los científicos de datos analizar señales entre agencias a escala.
Con la infraestructura consolidada, Omnicom construyó sus capacidades de IA sobre ella. Amazon SageMaker AI potencia el análisis de campañas en tiempo real y la optimización de medios, permitiendo a las agencias ajustar la estrategia en mitad de una campaña basándose en señales de audiencia en vivo. Amazon Bedrock proporciona la capa de IA generativa para producir mensajes hiperpersonalizados a escala omnicanal, desde copy publicitario estándar hasta imágenes automotrices con precisión de píxel. Amazon Bedrock Guardrails garantiza resultados de IA responsables en una red global de equipos creativos.
Los resultados validaron la apuesta arquitectónica. Los costos de infraestructura de cómputo cayeron un 90% en comparación con el modelo on-premises. El último de los nueve centros de datos está siendo cerrado. Con la próxima adquisición de Interpublic Group sumando otros 50 petabytes de datos, la base de AWS de Omnicom ya está diseñada para absorber esa escala sin necesidad de una reconstrucción.
La transformación posiciona a Omnicom no solo como una operación eficiente en costos, sino como un diferenciador tecnológico. El procesamiento en tiempo real, la IA generativa responsable y el acceso unificado a datos en cientos de agencias crean una ventaja compuesta que se agudiza a medida que más datos de clientes fluyen hacia la plataforma.