Servicios FinancierosAtención al Cliente

Cómo el State Bank of India Construyó YONO — Una Plataforma Digital de USD 40.000 M para 491 Millones de Clientes

El State Bank of India se asoció con IBM para construir YONO, una plataforma móvil integral que combina servicios bancarios, financieros y un marketplace, logrando 64 millones de descargas y una valoración de entre 40.000 y 50.000 millones de dólares.

Resultados

64 millionDescargas de la aplicación
9 millionAccesos diarios
USD 40-50 billionValoración de la plataforma
7+ millionAperturas de cuentas bancarias
3 monthsEntrega del MVP

Herramientas y tecnologías

1IG
IBM Garage
IBM methodology for cloud-native development and digital transformation
2IA
IBM API Connect
API management platform for creating, managing, and securing APIs
3IC
IBM Cognos Analytics
AI-powered business intelligence and analytics platform
4IC
IBM Consulting
Technology consulting and digital transformation services

Categorías de IA

Desafío

El banco necesitaba modernizar su infraestructura bancaria heredada para atender a 491 millones de clientes con una plataforma digital unificada, reconociendo que el 60% de la población india tiene menos de 35 años y es cada vez más digital.

Solución

Se construyó YONO (You Only Need One) — una plataforma móvil integral que combina banca digital, supermercado de servicios financieros y marketplace en línea usando la metodología IBM Garage, IBM API Connect, IBM Cognos Analytics e IBM Consulting.

Historia completa

El State Bank of India (SBI), el mayor banco del país con 491 millones de clientes, reconoció que el 60% de la población india tiene menos de 35 años y es cada vez más digital. Para atender a esta demografía en evolución, el SBI emprendió una ambiciosa transformación digital para construir YONO (You Only Need One) — una plataforma móvil integral que unificaría banca, servicios financieros y un marketplace en línea en sus 76 unidades de negocio.

Accede a 363+ casos de uso de IA, 378+ herramientas y rankings de señales de adopción.

Fuente

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