Cómo SD Worx usa Snowflake para ofrecer analíticas de RRHH en tiempo real a escala
SD Worx es uno de los principales proveedores europeos de soluciones de RRHH, nómina y gestión de la fuerza laboral, con aproximadamente 105.000 clientes y 6 millones de empleados en toda Europa. La empresa desplegó el AI Data Cloud de Snowflake para reemplazar un conjunto fragmentado de herramientas de RRHH desconectadas, creando una fuente única de datos para el análisis de la fuerza laboral. El resultado es una plataforma unificada que ofrece a los clientes, desde péquenas empresas hasta grandes corporaciones, información diaria sobre costes salariales, absentismo y cumplimiento normativo, al tiempo que genera un nuevo flujo de ingresos de consultoría para SD Worx.
Impacto
650,000
Empleados respaldados por los datos de SD Worx
7,000
Clientes atendidos con datos de RRHH accionables
Desafío
Los clientes de SD Worx gestionaban datos de RRHH, nómina y finanzas en múltiples herramientas desconectadas, lo que obligaba a los equipos a extraer y conciliar información manualmente antes de poder identificar tendencias o actuar sobre problemas de la fuerza laboral.
Solución
SD Worx desplegó el AI Data Cloud de Snowflake en Azure como almacén de datos unificado, utilizando DBT y Azure Data Factory para la ingesta y Power BI para paneles integrados, con una capa de Insights Cloud que ofrece a los clientes empresariales acceso directo a Snowflake para analíticas de autoservicio.
Herramientas y tecnologías
Lo que dicen los líderes
“Snowflake nos ha ayudado a construir una solución de RRHH integral, gracias a su funcionalidad sencilla y sus capacidades de intercambio de datos. Es un factor clave en cómo aportamos valor a nuestros clientes.”
“Snowflake se ha convertido en un activo tecnológico fundamental. Nos permite proporcionar a nuestros clientes lo que necesitan de la manera que lo necesitan. Pero Snowflake no es solo un proveedor; es un verdadero socio.”
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Historia completa
SD Worx fue fundada en 1945 y se ha convertido en uno de los mayores proveedores europeos de RRHH y nómina, gestionando datos de la fuerza laboral de aproximadamente 6 millones de empleados en 105.000 organizaciones clientes. A esa escala, la calidad de la infraestructura de analíticas determina directamente con qué eficacia los clientes pueden gestionar a sus empleados, y cuán competitiva sigue siendo la plataforma de SD Worx.
Antes de Snowflake, los clientes de SD Worx dependían de un conjunto de herramientas separadas de RRHH, nómina, finanzas e inteligencia empresarial. Extraer información significativa requería exportar y conciliar datos manualmente entre múltiples puntos de contacto. El proceso era lento, propenso a errores y dejaba a los equipos de RRHH y finanzas sin la visión consistente que necesitaban para tomar decisiones con confianza.
En 2021, SD Worx se asoció con Orange Business para diseñar una arquitectura de datos basada en Snowflake que se ejecuta en Azure. El equipo utilizó DBT y Azure Data Factory para la ingesta, Apache Airflow para la orquestación y Microsoft Power BI para paneles integrados, todo convergiendo en un almacén de datos central de Snowflake.
El impacto es visible en toda la base de clientes. Las alertas diarias ahora detectan automáticamente anomalías en los costes salariales y tendencias de absentismo. Los datos de referencia actualizados semanalmente permiten a los clientes comparar su desempeño de RRHH con las normas del sector. Para SD Worx, la sólida base de datos habilitó una práctica de consultoría personalizada que se ha convertido en una línea de ingresos significativa.
De cara al futuro, SD Worx está evaluando Snowflake Cortex AI para agregar consultas en lenguaje natural para clientes y consultores internos, con el objetivo declarado de convertirse en la plataforma de RRHH líder en Europa.