Cómo Repsol Usa Harvey para Ahorrar 4–6 Horas por Abogado a la Semana

Cuando Pablo Blanco Perez se convirtió en Consejero General de Repsol en 2023, estableció una agenda ambiciosa: no solo dirigir un departamento legal competente, sino construir uno capaz de liderar, en lugar de seguir, la transformación digital que está remodelando los servicios profesionales. Repsol opera en toda la cadena de valor energética —exploración, producción y energías renovables—, dando servicio a 24 millones de clientes en más de 20 países con 25.000 empleados. Su división legal, distribuida en 12 países con más de 200 profesionales, fue el objetivo de una iniciativa a nivel de empresa denominada Proyecto Protea.

Antes de la IA, el departamento funcionaba como la mayoría de los grandes equipos internos: abogados gestionando un alto volumen de tareas rutinarias, incluida la revisión y el análisis de contratos, que absorbían tiempo mejor invertido en estrategia. La revisión de una sola cláusula contractual podía llevar entre 30 y 60 minutos. Analizar grandes volúmenes de acuerdos anteriores en busca de patrones de negociación era un proyecto, no un flujo de trabajo. El departamento era competente, pero el ancho de banda era el techo.

A finales de 2023, Repsol realizó una rigurosa evaluación a ciegas comparando Harvey, Microsoft Copilot y Lexia, su propio prototipo de IA interno. Harvey superó sistemáticamente a las alternativas en tareas jurídicas complejas. Un piloto lanzado en enero de 2024 con 50 abogados en 12 jurisdicciones demostró en solo ocho semanas resultados decisivos: Harvey era más rápido, más preciso y más adecuado para las exigencias especializadas del trabajo jurídico interno. En abril de 2024, Repsol firmó para un despliegue completo.

Dos años después del despliegue, Harvey está integrado en los flujos de trabajo jurídicos diarios —abierto en una pantalla mientras Word está abierto en la otra, como describió un abogado—. El equipo de cumplimiento redujo el tiempo de revisión de cláusulas de 30–60 minutos a unos pocos minutos, una reducción superior al 90%. Harvey Vault permite al equipo extraer conclusiones de bibliotecas enteras de contratos y resoluciones regulatorias en minutos, en lugar de días. Durante un asunto de litigación, Harvey modeló la probable decisión judicial, y la predicción resultó correcta cuando Repsol ganó el caso.

Quizás más revelador que las ganancias de eficiencia es en qué invierten los abogados el tiempo recuperado. El departamento ha pasado de ser un apoyo reactivo a ser un socio estratégico. Los abogados exploran nuevas áreas jurídicas, contribuyen a la gestión del conocimiento de toda la empresa y abordan problemas complejos con una perspectiva más amplia. Otras funciones de Repsol —Fiscal y Laboral— han adoptado Harvey desde entonces, impulsadas por los resultados del departamento Legal. El Proyecto Protea se ha convertido en un modelo de lo que puede ser la práctica profesional habilitada por IA a escala.