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Salesforce Experience Cloud

CRM y Ventas·Página del producto ↗

Plataforma de Salesforce para construir experiencias digitales, portales y comunidades de marca conectadas a datos CRM.

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Casos de uso3
Empresas3
Industrias2

Casos de IA con Salesforce Experience Cloud

1R
How Reddit Uses Agentforce to Deflect 46% of Advertiser Support Cases
Reddit · Customer Service
46%Support cases deflected by AI
2TV
How UK Police Forces Built AI Agent Bobbi to Resolve 75% of Non-Emergency Calls Autonomously
Thames Valley Police & Hampshire and Isle of Wight Constabulary · Customer Service
£1.4MCost avoidance from self-service case updates
3M
How MrBeast Uses Salesforce Agentforce to Power 1M-Player AI Puzzle Experience
MrBeast · Marketing
1M+Players who engaged with AI agent
Vendor
S
Salesforce
salesforce.com
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Madurez de IA

Etapa de implementación promedio en los casos documentados.

1Piloto1Escalando1Maduro
Industrias

Industrias más frecuentemente impactadas en los casos con esta herramienta.

Government
1
Media & Entertainment
1

Usado frecuentemente con

1SA
Salesforce Agentforce
Platform deploying autonomous AI agents for customer service, sales, and employee tasks across Salesforce.
2M
MuleSoft
Integration platform for connecting applications, data, and APIs across cloud and on-premise systems.
3SS
Salesforce Service Cloud
CRM platform for customer service and support operations.
4SD
Salesforce Data Cloud
Real-time data platform for unifying customer data across Salesforce.
Funciones de negocio clave

Áreas más frecuentemente impactadas en los casos con esta herramienta.

Customer Service
2
Marketing
1
Empresas

Empresas que usan esta herramienta en casos documentados.

TVThames Valley Police & Hampshire and Isle of Wight ConstabularyRRedditMMrBeast