H

Humana

5000+ empleados· United States·Sitio web ↗

Destacada empresa de seguros de salud que atiende a millones de afiliados en Estados Unidos.

Healthcare
Share:
Entiende todo el contexto.

Regístrate para leer casos de estudio completos, acceder a métricas detalladas y recibir todos los reportes.

Casos de uso (1)

H
Humana
~66% (1/3 cost)
cost reduction

Humana replaced its legacy IVR system with an IBM Watson-based conversational voice agent that handles 7,000+ provider calls daily, completing inquiries in 2 minutes at one-third the previous cost.

HealthcareIWIBM WatsonICIBM Cloud