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Assembled

51-200 empleados· US·Sitio web ↗

Plataforma de gestión de plantilla para equipos de atención al cliente que ofrece planificación de turnos, previsión y optimización de dotación en tiempo real.

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Casos de uso (1)

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Assembled
~95%
ticket handling time reduction

Assembled is a workforce management and customer support optimization platform serving enterprises like Stripe, Etsy, and DoorDash. To power Assembled Assist, the company built a hybrid RAG pipeline combining Pinecone vector search with Algolia keyword retrieval and LLMs from OpenAI and Anthropic. Support tasks that previously took 40 minutes now complete in 2 minutes—a 95% reduction in handling time.

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